Эмоциональный интеллект. Эмоциональное влияние

Психологи Гарвардского университета доказали, что от интеллекта (IQ) зависит не более 20% успеха деятельности. Решающий фактор, определяющий по-настоящему успешных людей — высокий уровень эмоциональной компетенции (EQ). Эмоциональный интеллект — это ресурс, который позволяет распознавать, управлять и использовать свои и чужие эмоции для решения широкого круга задач. Эмоциями обладают все, и научить их использовать себе во благо — задача нашего тренинга

Цели тренинга:

• научиться развивать эмоциональный интеллект
• научиться распознавать, осознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоции других людей
• отработать техники эмоционального общения и эмоционального влияния

Методы проведения:

Мини-лекции, психологические тренажеры, игры и упражнения, индивидуальная работа, обратная связь

Программа:

Эмоциональный интеллект

• Эмоциональный интеллект — понятие, концепция, структура, влияние на нашу жизнь
• Взаимосвязь эмоционального интеллекта и персональной эффективности
• Параметры эмоционального интеллекта
• Модели эмоционального интеллекта
• Методики развития эмоционального интеллекта

Практикум:
Диагностика: определение уровня развития эмоционального интеллекта методикам по Х. Гарднера и Н. Холла

Управление собственными эмоциями

• Конструктивные и деструктивные эмоции
• Контроль своих эмоций (раздражения, гнева, уныния, подавленности, растерянности и др.)
• Преодоление деструктивных эмоций. Возможности снижения интенсивности переживаний
• Подключение конструктивных эмоций
• Способы управления собственными эмоциями. Эмоции как энергетический ресурс

Практикум:
Техники выявления собственных эмоций
Вербализация эмоций
Выражение эмоций — моделируем нужную эмоцию в нужной ситуации

Эмоции других людей

• Определение эмоций других людей. Оценка эмоционального фона
• Основные индикаторы эмоций
• Эмпатия как возможность понять другого
• Эмоционально-коммуникативные типы личности: основные ценности, мотивы и качества, возможные проблемы в общении

Практика:
Диагностика ведущего способа эмоционального реагирования участников
Эмпатическое слушание
Отработка техник эмоционального общения
Работа с эмоциями в сложных ситуациях взаимодействия (спор, конфликт)

Эмоциональное влияние

• Модель эмоционального влияния
• Эмоциональные послания и ответные реакции
• Психокомплексы как мишени влияния
• Мотивация — двигатель эмоционального состояния человека. Подключение конструктивных эмоций для получения результатов
• Модель «эмоционального заражения»: как эффективно использовать эмоциональные установки

Практика: Техники вопросов и слушания как навыки управления эмоциями другого
Практика: Пробуждаем мотивацию через воздействие на эмоции
Практикум «Эмоционального заражения»

Завершение тренинга. Обратная связь, ответы на вопросы участников

Регистрация