Отзывы участников тренингов

Корпоративный тренинг «Профилактика и эффективное разрешение конфликтных ситуаций» 12 - 13 декабря 2012 года

Объединенная Консалтинговая Группа оказывает консалтинговые услуги, в том числе аудиторские, юридические, по оценке имущества, поэтому большая часть работы наших специалистов связана с общением с Клиентами, и конечно в работе возникают конфликты. По этой причине мы обратились за помощью в организации тематического семинара в Институт Развития Личности.
Наш коллектив выражает искреннюю благодарность Институту за успешное проведение семинара «Профилактика и эффективное разрешение конфликтных ситуаций».
Семинар позволил разобраться в следующих вопросах:
- алгоритм разрешения конфликта;
- этапы развития конфликта;
- вопросы эмоциональной саморегуляции;
- алгоритмы убеждения.
С помощью данного семинара каждый из участников смог определить свои сильные и слабые стороны, устоявшиеся модели поведения в конфликтных ситуациях. Качественно был преподнесен теоретический материал, и мы смогли принять участие в четырех игровых ситуациях, реализуя полученные знания на практике.
Отдельно благодарим тренера, Анатолия Сергеевича Толопило за профессионализм, грамотное изложение теоретической части обучающей программы, творческий выбор наглядного материала, индивидуальный подход ко всем участникам мероприятия, и его личностное обаяние.
Наши сотрудники отмечают, что тема семинара была полезна для специалистов всех отделов компании и надеются на дальнейшее плодотворное взаимодействие.
Готовы рекомендовать данную программу, организованную Институтом Развития Личности другим компаниям, которые хотят разобраться в конфликтных ситуациях и выработать для себя систему их разрешения.
Антощенко В.А., ЗАО «Объединенная Консалтинговая Группа», Президент Объединенной Консалтинговой Группы, г. Санкт-Петербург