9 августа 2022 г. 2 августа Валентина Ивановна Голубева провела мастер-класс «Эмоциональное влияние в общении» для сотрудников Московского Кредитного Банка
На мастер-классе Валентина Голубева рассмотрела следующие вопросы:
Эмоциональный интеллект как основа коммуникации
⦁ Мотивация — двигатель эмоционального состояния человека. Как эффективно использовать эмоциональные установки Модель «эмоционального заражения»
Шесть секретов эффективной вербальной коммуникации
⦁ Эмпатия – эффективный инструмент общения.