Ситуационное руководство

Ситуационное руководство является универсальной методикой управления, которая была разработана в 1985 году в США компанией Blanchard Training & Development и является сегодня одной из немногих методик, работающих во многих странах мира и хорошо зарекомендовавших себя на практике. Ситуационное руководство позволяет управленцу анализировать ситуацию и использовать ее в интересах бизнеса, дает возможность сопоставлять производственные задачи с готовностью сотрудников к их выполнению, и, исходя из полученного результата, выбирать оптимальный стиль руководства

Цели тренинга:

• научиться определять уровень готовности ваших сотрудников для выполнения каждой задачи
• научиться использовать различные стили руководства для повышения результативности сотрудников
• развить специальные навыки, помогающие применять подходящий стиль руководства в зависимости от деловых особенностей сотрудников и требований конкретной ситуации

Методы проведения:

• интерактивная подача теоретического материала
• групповые дискуссии и обмен опытом
• индивидуальные и групповые практические задания
• тестирование по окончанию обучения

Программа:

Ситуационный выбор модели управления

• Модель Херси — Бланшара
• Модель Митчелла — Хауса
• Модель Фидлера
• Модель Врума — Йеттона — Яго

Практика:
Кейсы «Бизнес-ситуация» (4 варианта). Выбор модели ситуационного управления в зависимости от бизнес-ситуации

Определение готовности подчиненных к выполнению задач

• Признаки «способности» и «настроя» подчиненных
• Уровни детализации задач
• Способы оценки умений, знаний и навыков подчиненного по отношению к конкретной задаче

Практика:
Методы определения уровня готовности и мотивированности сотрудника к выполнению задачи
Составление профиля «Потенциал сотрудника»

• Применение различных методов для повышения уровня готовности сотрудников к решению возникающих задач

Практика:
Кейсы «Выбор подчинённого»

Выбор оптимального стиля индивидуального руководства

• Директивное и поддерживающее поведение руководителя и четыре стиля руководства
• Применение инструктирующего стиля. Способы проверки понимания подчиненным поставленной задачи и осуществления контроля при инструктирующем стиле
• Применение убеждающего стиля. Искусство сочетать инструктирование и мотивирование. Метод вовлечения в идею
• Применение поощряющего стиля. Оказание поддержки и мотивирование подчиненного на выполнение задачи
• Применение делегирующего стиля. Мастерство сочетания свободы творчества и контроля. Формирование партнерских отношений с подчиненными
• Уровни сотрудников: новичок, опытный, звезда, профессионал
• Применение и использование различных стилей управления в зависимости от уровня «зрелости» сотрудника, адекватных его мотивированности и уровню готовности к выполнению задач

Практика:
Определение типов сотрудников и их уровня «зрелости»
Выбор стиля управления, подходящего для конкретных сотрудников
Кейс «Успешный кандидат»
Отработка техник переключения и снятия ограничений на разные стили руководства
Упражнения на отработку навыков проведения коучинговых сессий с подчиненными

Выбор оптимального стиля группового руководства

• Предпочитаемый стиль руководителя и ситуационная благосклонность
• Подбор руководителя под сотрудников и подбор сотрудников под руководителя
• Необходимость привлечения подчиненных для принятия решения
• Автократичный, консультативный и групповой стили

Практика:
Выбор стиля руководства группой сотрудников, исходя из конкретной задачи
Кейс «Новая задача вашего коллектива»

Ваш стиль руководства

Практика:
Упражнения и тест для оценки собственного стиля лидерства и эффективности его использования. Определение «природного» стиля руководства, составление плана собственного развития для использования всех стилей руководства наиболее эффективно

Аккумулирование результатов тренинга. Составление персонального плана действий

Регистрация